Un vol international reliant New York à Milan a récemment dû faire demi-tour en raison du comportement perturbateur d’un passager mécontent. Le vol 198 d’American Airlines a été contraint de retourner à son point de départ peu après le décollage, suite à un incident impliquant un passager mécontent de ne pas avoir reçu le plateau-repas qu’il avait réservé.
D’après les témoins à bord, la situation s’est envenimée lorsque l’homme, accompagné d’un bébé, s’est vu refuser une place près des sorties de secours pour des raisons de sécurité. Les choses ont dégénéré lorsque le passager a tenté d’accéder au cockpit, obligeant l’équipage à prendre la décision rapide de retourner à l’aéroport John-F.-Kennedy.
En appliquant les protocoles de sécurité, le personnel de bord a d’abord évoqué des "problèmes techniques" pour ne pas alarmer les passagers durant le vol. C’est seulement une fois l’avion au sol que la véritable raison du retour a été révélée.
American Airlines a ensuite confirmé que l’avion avait rebroussé chemin en raison d’un passager perturbateur, réaffirmant son engagement envers la sécurité des passagers et de l’équipage. L’individu a été pris en charge par les autorités à l’arrivée, tandis que les 300 passagers ont dû attendre la reprise normale du voyage.
